Vous envoyez par exemple un mailing à cinq personnes. Deux personnes cliquent sur des liens à l’intérieur du mailing. Une des personnes clique sur chaque lien et l’autre sur un seul lien (dans notre exemple www.rapidmail.fr). Dans les statistiques générales, en haut, vous avez 2 clics uniques, c’est à dire 2 clics de deux destinataires différents. En tout, vous avez 5 clics, car un des destinataires a cliqué quatre fois :
Si vous avez, comme dans cet exemple, plusieurs liens dans votre mailing, il se peut qu’un destinataire clique sur plusieurs liens. Maintenant vous avez un clic unique pour chaque lien – mais dans l’ensemble du mailing un seul destinataire a cliqué. Les clics uniques dans l’ensemble du mailing sont dans notre exemple au nombre de 2, car deux destinataires différents ont cliqué. Le chiffre 2 est affiché en haut entre parenthèses à la suite du taux de clics.
En bas, dans la vue d’ensemble des liens, vous voyez que 5 clics uniques ont été comptabilisés :
Un destinataire a cliqué sur tous les liens, un autre destinataire a cliqué seulement sur www.rapidmail.fr. Ces chiffres sont à analyser séparément et ne doivent pas être comparés avec l’ensemble du mailing, c’est pourquoi ils n’indiquent pas les mêmes valeurs. Le chiffre du dessus se réfère à l’ensemble du mailing. Ceux du bas aux différents liens uniques. Le taux de clics en pourcentage se réfère donc aux 5 liens cliqués. 2 / 5 donne en bas 40 %.