Qu’est-ce qu’un test A/B ?
Lors d’un test A/B, vous pouvez envoyer deux variantes différentes du sujet et de l‘e-mail d’expéditeur à une partie de votre liste de destinataires. Vous définissez également quels critères devront peser dans le choix de la variante gagnante : taux d’ouverture, taux de clics ou encore clics sur un lien donné. Après un certain laps de temps (de 1 à 14 jours), vous pourrez envoyer automatiquement ou manuellement la variante gagnante au reste de la liste.
Effectuer un test A/B
Pour créer un nouveau Mailing, allez sous “Mailings” et “Nouveau mailing A/B”
Étape 1 : Informations
L’option A/B devrait être active en haut à droite
Vous pouvez ici renseigner le nom du mailing en interne. Celui-ci n’apparaitra pas au destinataire mais uniquement dans l’aperçu de vos mailings.
Vous pouvez ici sélectionner une plusieurs listes de destinataires ou encore un ou plusieurs segments :
Afin d’ajouter une variante à l’objet et à l’expéditeur, veuillez cliquer sur :
Exemple :
Étape 2 : Mise en page
Vous créez ici la newsletter en insérant le contenu et en définissant le design. IMPORTANT : n’oubliez pas de créer des liens dans le texte, sur les images ou encore en insérant un bouton. Dans le cas d’un test A/B, c’est d’autant plus important si la sélection du mail gagnant se fait selon un taux de clics. De manière générale, la création de liens est un incontournable pour des campagnes e-mail marketing efficaces.
Étape 3 : Test A/B
C’est ici que vous définissez à quel pourcentage de vos destinataires le test A/B sera envoyée. Dans notre exemple, nous avons 24 destinataires. Les variantes A et B seront envoyées chacune à 2 destinataires (12%). Une fois la phase de test terminée, la variante gagnante sera envoyée aux 20 destinataires restants (76%).
Afin de changer le pourcentage, veuillez déplacer les flèches, c’est très simple et nous recalculons automatiquement les valeurs pour vous.
Ici vous pouvez programmer l’heure et la date de l’envoi du test A/B :
Combien de temps doit durer la phase de test ? À vous de décider, entre 1 et 14 jours !
D’après quels critères le mailing gagnant doit-il être sélectionné ? Vous pouvez choisir entre le taux d’ouverture, le taux de clics ou encore le taux de clics sur un lien donné.
Ici, vous pouvez enfin choisir si vous souhaitez envoyer le mailing gagnant automatiquement après la phase de test ou encore manuellement.
Étape 4 : Confirmation
Vous trouverez ici un récapitulatif avec les réglages choisis pour le test A/B.Afin d’envoyer le test A/B, cliquez sur le bouton vert.
Sélectionner le Mailing gagnant et l’envoyer au reste de la liste
Après la fin de la phase de test, le mailing gagnant sera choisi selon le critère que vous aurez sélectionné. Sous Mailings / Aperçu, veuillez cliquer sur l’option “Voir les mailings A/B”.
Dans notre exemple, le mailing gagnant est celui qui a atteint le taux d’ouverture le plus élevé. La variante A est donc la gagnante et sera envoyée au reste de la liste, soit automatiquement, soit manuellement selon les critères choisis lors des réglages.