Après l’envoi, rapidmail se charge de gérer vos destinataires. Votre liste sera donc actualisée automatiquement. Accédez à votre liste sous Destinataires et Listes des destinataires.
Si vous avez plusieurs listes, veuillez choisir cliquer sur le nom de la liste souhaitée.
On différenciera les cinq catégories suivantes :
Actif :
Tous vos destinataires ont d’abord le statut « Actif » dans un premier temps. Après l’envoi, il se peut néanmoins que certains destinataires passent aux statuts « Rejeté », « Abusé » ou encore « Supprimé ». Seuls les destinataires « actifs » reçoivent vos Mailings !
Non confirmé :
Ici se trouvent les destinataires qui se sont inscrit à la newsletter via le formulaire d’inscription, mais qui n’ont pas encore activé l’inscription en cliquant sur le lien de confirmation. N’hésitez pas à insérer un formulaire d’inscription à la newsletter sur votre site internet. Vous trouverez toutes les informations nécessaires à ce sujet sous « Formulaires ».
Rejeté :
On différenciera deux types de « rejetés ». Il y a les « Hard-Bounces » lorsque l’adresse e-mail n’existe pas ou plus, et les « Soft-Bounces » lorsque la boîte de réception est pleine et que l’e-mail n’est donc pas arrivé à destination. Au bout de vingt « Soft-Bounces », les adresses seront également rejetées.
Non souhaité :
Lorsqu’un destinataire reconnait votre Mailing entant que spam, ce destinataire passe automatiquement au statut de« Non souhaité ». Celui-ci ne recevra donc plus vos prochains Mailings.
Désinscrit :
La catégorie des « désinscrits » se charge des destinataires qui ne désirent plus recevoir la newsletter. Ceux-ci peuvent soit se désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription, ou vous demander de le faire à leur place. Vous pouvez donc supprimer les destinataires manuellement de la liste.
Il est donc important de ne pas trop manipuler sa liste de destinataires afin de ne pas se mêler les pinceaux. Utilisez toujours les mêmes listes que vous actualisez au fur et à mesure. Seuls les destinataires actifs d’une liste recevront la prochaine newsletter ! Vous ne serez donc facturé que pour ces destinataires.