Si vous souhaitez ponctuellement exclure quelques destinataires d’un envoi, vous pouvez le faire à l’aide de la liste noire. Au préalable, il faut que vous ailliez la liste des destinataires à exclure.
1. Insérer des destinataires dans la liste noire
Aller dans « Destinataires » / « Gérer la liste noire » et cliquer sur « Ajouter des entrées ». Vous pouvez alors insérer sur chaque ligne une adresse mail à exclure :
Les destinataires qui sont sur la liste noire ne recevront pas de mailing, même s’ils sont encore actifs dans une liste de destinataires.
2. Envoyer le mailing et supprimer les destinataires de la liste noire
Lorsque les destinataires sont insérés dans la liste noire, vous pouvez envoyer le mailing. N’oubliez pas de les retirer de la liste noire après l’envoi, sinon ils ne recevront pas les prochains mailings. Après l’envoi, allez dans « Destinataires » / « Gérer la liste noire » et cliquez sur « Supprimer les entrées ». A l’aide de la fonction copier – coller, vous pouvez alors facilement supprimer de la liste noire les adresses exclues précédemment.
Exclure des listes de destinataires et / ou des segments de l’envoi :
Dans certains cas, il peut être utile d’exclure des listes entières de destinataires et / ou des segments de l’envoi. Demandez dans ce cas l’aide du support. Nous activerons alors gratuitement ces fonctions pour vous avec plaisir.