Il existe plusieurs moyens d’améliorer la délivrabilité de votre newsletter. Le contenu de l’e-mail joue un rôle important et nous vous donnons des conseils utiles afin que les clients de messagerie ne classifient pas vos mailings en courriers indésirables.
Utilisez votre propre domaine de suivi
Avec l’aide de votre propre domaine de suivi, c’est vous-seul qui avez la main sur la réputation de vos liens de tracking. De plus, cela inspire plus confiance aux destinataires de voir apparaître votre URL en lien de tracking lorsqu’ils cliquent dans la newsletter. Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet ici.
Évitez de mentionner une adresse e-mail gratuite (ex. gmail, wanadoo, orange, free) dans le contenu du mailing
Que ce soit en tant qu’expéditeur ou dans le contenu du mailing, l’utilisation d’une adresse de courrier électronique gratuite (gmail.com, wanadoo, orange, free …) n’est généralement pas recommandée, car la probabilité d’un classement dans la catégorie spams est considérablement accrue. Utilisez une adresse électronique professionnelle qui appartient à votre propre domaine pour l’expéditeur et le texte de la newsletter.
Définir correctement les liens et le texte des liens
Ne pas écrire de liens, mais les rendre cliquables :
Si vous souhaitez inclure un lien ou une URL (par exemple vers un site web) dans le texte de la newsletter, vous ne devez pas l’écrire en entier, mais créer un lien vers un texte neutre (par exemple écrire « Pour plus d’informations, veuillez consulter notre site web » et créer un lien sur « notre site web »). Si vous écrivez des liens (par exemple « Vous pouvez trouver plus d’informations sur https://www.rapidmail.fr », il y a un risque élevé que l’envoi soit classé comme une tentative d’hameçonnage.
Le texte du lien et le lien doivent correspondre :
Si vous mettez un lien vers un texte dans le bulletin d’information, assurez-vous que le texte lié et le lien derrière celui-ci correspondent.
Insérer une version texte
Nous ne recommandons pas d’envoyer des e-mails sans la version texte car certains programmes de messagerie n’affichent pas la version HTML. Les destinataires correspondants peuvent recevoir un e-mail complètement vide. Nous recommandons d’insérer le contenu du texte à l’étape « Mise en page ». Pour ce faire, vous pouvez utiliser la fonction « Créer à partir de la version HTML ».
Insérer un lien de désabonnement
Un lien de désabonnement est un élément obligatoire dans chaque newsletter. Le destinataire doit avoir la possibilité de se désabonner rapidement et facilement de la lettre d’information.
Si vous avez supprimé notre lien de désabonnement automatique, vous pouvez l’insérer à nouveau comme décrit ici.
Insérer un lien Aperçu Web
Le lien vers l’aperçu web n’est pas obligatoire, mais il permet aux clients d’accéder plus facilement au contenu. Après avoir cliqué sur le lien de visualisation de la newsletter, celle-ci s’ouvre dans le navigateur du destinataire. Nous insérons automatiquement un lien de consultation web dans votre mailing.
Utiliser le bon rapport image/texte dans la newsletter
De nombreux filtres anti-spam réagissent de manière très sensible si l’envoi se compose de plus d’images que de texte ou, de manière générale, si la newsletter contient peu de texte. Pour éviter la classification en spams, la règle 2/3 texte, 1/3 image s’applique. Vous pouvez trouver plus d’informations ici.
Créer un mailing dans un programme externe et le télécharger sous forme de fichier HTML ou d’image dans l’éditeur :
Inconvénients :
– Texte insuffisant ou pas de texte du tout -> Classification en spams
– Les graphiques doivent être chargées dans certains clients de messagerie
– Texte des graphiques peu lisible
– Une seule graphique = un seul lien. Liens différents dans le texte et sur les images pas possible
Solution :
Créez le mailing directement dans l’éditeur rapidmail et insérez suffisamment de texte. L’éditeur est intuitif et facile à utiliser. Dans cette vidéo, nous vous montrons comment créer un mailing professionnel.
Peu de texte dans la newsletter et une image en pièce jointe :
Inconvénients :
– Pas assez de texte -> classement en spams
– Aucune analyse statistique possible pour les pièces jointes (par ex. ouvertures de la pièce jointe)
– Les courriers électroniques contenant une image en pièce jointe sont souvent classés dans les spams
Solution :
– Ajout de texte supplémentaire, comme par exemple les mentions légales
– Envoyer l’image en PDF ou mieux créer un lien vers un fichier au lieu de l’ajouter en pièce jointe (par exemple Dropbox)