Comment changer de tarif ?
Si vous souhaitez changer de tarif, il faudra aller sous « mon compte » et « tarif ». Veuillez cliquer sur « comparer les tarifs...
Identifiants oubliés
Cliquez sur le lien suivant afin de vous connecter à rapidmail : https://my.rapidmail.fr/ Si vous avez oublié votre mot de...
Changer le nom d’utilisateur, le mot de passe ou l’adresse e-mail du compte
Veuillez cliquer en haut à droite sur Votre nom d’utilisateur et Aperçu : Veuillez ensuite cliquer au milieu en haut...
Où trouver mes factures et comment changer mes données de facturation ?
Quand est-ce que la facture est générée et où la trouver dans mon compte ? Tarif sans engagement : Toutes...
Pourquoi y a-t-il plus d’adresses dans mon fichier que dans ma liste de destinataires ?
Sous « destinataires », « ajouter » et « importer depuis un fichier », vous pourrez télécharger votre fichier excel. Le format le plus approprié est...
Quelle est la fonction de la liste noire et comment s’en servir ?
La liste noire est la liste dans laquelle se trouvent les adresses ou les domaines qui ne doivent en aucun...
Exclure un ou plusieurs destinataires d’un envoi
Si vous souhaitez ponctuellement exclure quelques destinataires d’un envoi, vous pouvez le faire à l’aide de la liste noire. Au...
Faire une copie d’écran
Lors de la recherche d’erreur, une copie d’écran peut être généralement utile. Nous vous indiquons ici comment faire une copie...
Notification : Export terminé
Sous Destinataires et Listes de destinataires, vous pouvez exporter une liste dans les options. L’export a lieu au format EXCEL...
Un fichier correctement formaté pour l’import – Les erreurs les plus courantes
Un fichier correctement formaté pour l’import : – Une adresse e-mail par ligne – La première ligne ne doit pas...